Mundocestasbebe: FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

  • ¿Qué son las canastillas para bebé?

Son el regalo perfecto para los nuevos papás.

Si un amigo, compañero, empleado, cliente, etc., ha tenido un bebé, regalarle una canastilla es una idea excelente, divertida, bonita, original y práctica.

Se trata de una cesta o caja llena con una gran variedad de productos, que sirven de regalo tanto para el bebé como para sus papás.

Por ejemplo, pueden contener peluches, chupetes, biberones, pañales, ropa, productos de aseo, etc. La propia cesta o caja puede servir luego para guardar cosas del bebé.

 

  • ¿Y a que se dedica Mundocestasbebe?

Queremos proponerte que regales las cestas más bonitas y prácticas. ¡Los nuevos papás quedarán encantados con tu regalo!

Y queremos que cualquier bebé de Canarias pueda disfrutar de tu canastilla rapidito, sin problemas de aduana y sin gastos de envío.

Puedes leer más sobre nosotros en la página Sobre MCB.

 

  • ¿Tengo que entregar yo la canastilla?

Puedes hacer lo que prefieras:

– Te llevamos la canastilla a tu casa, a tu oficina o donde te venga mejor para que la entregues tu;

– O la llevamos al hospital o a la casa de los nuevos papás y la entregamos en tu nombre (aunque no te recomendamos esta opción, ya que cada día dan el alta a las nuevas mamás más rápido).

En el pedido, puedes indicarnos la dirección de entrega que prefieras. Si quieres algo especial, dínoslo en el pedido o mándanos un mail o llámanos.

Conoce más cosas sobre nuestras Políticas de Envío y Devoluciones.

 

  • ¿Cuánto tardará en llegarme la canastilla?

Cuando el destino sea cualquier localidad de Canarias (y de cualquier isla), normalmente estará en 24h si la pides de lunes a jueves. Si la pides un viernes antes de las 13:00, la tendrás el lunes. Y si la pides un viernes por la tarde, sábado o domingo, la tendrás el martes.

Aunque ya sabes lo que nos pasa en Canarias: un temporal puede hacer que la cosa se complique (ten en cuenta que estamos en Tenerife). En caso de haber cualquier problema de este tipo, nos pondremos en contacto contigo.

Puedes ver más en la página de Política de Envíos y Devoluciones.

 

  • Me gustan mucho vuestras canastillas, pero me gustaría diseñar una especial. ¿Puede hacerse?

¡Claro que si! Escríbenos a atencion-cliente@mundocestasbebe.com o llámanos al 922 098 016 y dinos cómo quieres que sea tu canastilla. Sin embargo, puede ser que en este caso no podamos entregarla tan rápido como las de catálogo.

 

  •  Soy de una empresa y quiero regalar una canastilla a un Cliente. ¿Puede hacerse?

¡Gran idea! Puedes elegir una del catálogo o decirnos lo que quieres incluir en tu canastilla. También puedes enviarnos un pdf para imprimirlo en cartulina y así hacer una tarjeta personalizada. O escribiremos en una tarjeta lo que quieras a mano.

¡Tu Cliente quedará encantado!

 

  •  Me ha gustado mucho uno de los productos incluidos en una canastilla. ¿Puedo pedir este producto por separado?

¡Por supuesto! Puedes escribirnos a atencion-cliente@mundocestasbebe.com con lo que quieras pedir y te responderemos con el precio y disponibilidad.

 

  • ¿Cómo puedo pagar la canastilla?

Puedes elegir entre pagar a través de tu cuenta de Paypal o, si no tienes cuenta de Paypal, puedes usar tu tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

Para pagar con Paypal sin tener una cuenta, puedes usar el enlace “Pagar sin cuenta de Paypal” que te saldrá en la parte inferior al pagar tu pedido.

Puedes ver más detalles en la página de Formas de Pago.

 

  • ¿Es seguro comprar en Mundocestasbebe?

El pago mediante Paypal, tengas o no cuenta, es totalmente seguro. Nosotros nunca tendremos datos de tu tarjeta o cuenta.

Además, nuestra página está verificada y certificada con el sello SiteLock, para mayor seguridad para tí. Haz click en el siguiente sello para ver el certificado:
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¿Más preguntas? ¡Bien! Llámanos al 922 098 016 o mándanos un mail a atencion-cliente@mundocestasbebe.com. ¡Estaremos encantados de aclararte lo que quieras!